ENVÍO Y ENTREGA

Cuánto me costará el envío?
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el destino de su paquete. Los costos de envío se actualizan automáticamente en su carrito de compras a medida que agrega artículos a su pedido, pero el precio de envío final solo se indica una vez que se ingresan los detalles de entrega (país).

Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Todos los artículos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles, una vez que se ha confirmado su pago.

Plazo medio de entrega en Australia, Reino Unido y Estados Unidos: 3-7 días laborables
Todos los demás países tiempo promedio de entrega: 5-15 días hábiles

Si se produce un retraso, siempre le informaremos de inmediato por correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su pedido. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de servicio al cliente responderá de manera oportuna para garantizar que su experiencia de compra sea lo más eficiente posible.

Hacéis entregas en Apartados de Correos?
Lamentablemente, nuestros transportistas no realizan envíos a apartados de correos.

Qué sucede si no estoy disponible para recibir mi envío?
Si no está disponible en el momento de la entrega para recibir su envío, nuestros transportistas son responsables de colocar una tarjeta en su buzón aconsejándole que los llame para indicar otro horario de entrega adecuado o dónde ir a recoger el artículo.

Cargos aduaneros y arancelarios
Los pedidos internacionales fuera de Australia, Estados Unidos o el Reino Unido pueden estar sujetos a cargos locales. Todos los aranceles aduaneros o de importación y las tarifas asociadas se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Puree Food Molds no se hace responsable de ningún cargo adicional en su pedido, ni podemos aceptar una devolución del pedido en este caso. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, así que comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información. Si se niega a pagar estos cargos, su paquete puede ser abandonado y Puree Food Molds no será responsable de ninguna pérdida de fondos como resultado de este hecho. No podemos marcar los pedidos internacionales como un regalo para eludir o reducir los aranceles aduaneros. Esta es una práctica ilegal y, como empresa establecida, no lo haremos.